Bestellen en ontvangen

Bestellen bij Fix2Go

  • Bestellen kan eenvoudig via onze webshop. Een account is niet verplicht.

  • Na je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail.

  • Bestelling wijzigen/annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op. Zolang je order nog niet is verzonden, helpen we je graag.

Betaalmethoden

De beschikbare betaalmethoden zie je in de checkout (o.a. iDEAL, creditcard en Apple Pay indien ondersteund). Betalingen verlopen via onze beveiligde betalingspartner.

Verwerking & Levertijd (alleen NL)

  • Verwerkingstijd: 0–1 werkdag.

  • Levertijd na verzending: 1–2 werkdagen via PostNL/DHL/DPD.
    Je ontvangt automatisch een Track & Trace.

Let op: feestdagen/drukte bij vervoerders kunnen vertraging geven.

Verzending binnen Nederland

De verzendkosten worden automatisch berekend in de checkout op basis van je adres en verzendmethode.
(Optioneel: vul hier je beleid in, bv. “Gratis verzending vanaf €…”, “Brievenbuspakje €…”, “Pakket €…”.)

Afhalen in de winkel (Click & Collect)

Kies bij het afrekenen “Afhalen in de winkel”. Je krijgt een e-mail zodra je bestelling klaar ligt.
Fix2Go Mobile Center
Nieuwe Binnenweg 154, 3015 BG Rotterdam

Neem je ordernummer en legitimatie mee.

Niet thuis / Adres wijzigen

  • Niet thuis? De vervoerder levert bij een afhaalpunt of probeert opnieuw.

  • Adres wijzigen kan alleen zolang je bestelling nog niet is verzonden — neem direct contact op.

Beschadigd pakket of verkeerd/ontbrekend artikel

Meld binnen 48 uur na ontvangst via info@fix2goshop(punt)nl (ordernummer + korte omschrijving + foto’s van doos, verpakking en product). We lossen het snel op.

Deelleveringen

Indien een artikel later leverbaar is, kunnen we — waar zinvol — een deellevering doen. Je betaalt geen extra verzendkosten voor de nalevering.

Factuur

Je digitale factuur ontvang je per e-mail zodra je bestelling is afgerond.

Retouren & Herroepingsrecht (consumenten)

Je hebt 14 dagen bedenktijd bij online aankopen. Bekijk alle details in ons Retourbeleid (herroepingsrecht, uitzonderingen, retourinstructies).

Vragen?

Fix2Go Mobile Center
Nieuwe Binnenweg 154, 3015 BG Rotterdam
☎ +31 6 12345678
Info@fix2goshop(punt)nl